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标题:网友诉求:邢台平乡移动公司不给老客户办理低资费套餐
发布时间:18-11-14   发布人姓名:网友诉求
内容:

我是邢台平乡县移动客户,因两个手机号码资费过多。故想将移动的号码降低资费,保留号码,所以联系移动了客服办理业务。前几天有同事办理流量王6元套餐,此套餐对我最为合适,打客服电话被告知不能办理,只能办理48元及以上流量王套餐(老用户只能提高资费,现在我的套餐为28元)2.我要求开通飞享4G8元套餐,被告知,18元以下(不含18元)套餐客户,可以办理。因我的现在套餐资费28元,只能调整至最低18元套餐。8元飞享4G套餐不能办理。 河北移动公司绑架客户套餐业务,限制客户下调资费。


回复:河北移动邢台分公司 回复: 尊敬的客户您好,您反映的需要办理的业务现已下线,无法办理,建议您到营业厅选择其他合适的业务办理,感谢您对移动的支持! 日期:2018-08-092018-11-14 16:49:11

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