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疫情期间不打烊 线上线下公证忙
发布时间:2020-03-04   来源:本站原创   责任编辑:赵伟

本报讯(赵伟)疫情防控期间,邢台市守敬公证处运用科技和信息化技术手段,创新法律服务方式,除了做好现场的接待外,还推出多项举措满足人民群众的服务需求。以热情与担当,用风险与值守,浸润着冬日的温暖。

巧妙运用“公证云”线上受理平台,践行最多跑一次承诺。

张女士因出国需要办理结婚证公证,疫情期间,封村无法出门,张女士在公证云平台提交了办证申请,并上传了身份证、结婚证等证件材料,公证员在办证后台审核后,先行进行受理,翻译、制证等程序,几日后张女士来到公证处,现场签字,当场领取了公证书。张女士连连感慨:没有想到能够这么快领取公证书,线上受理不但避免了与外界接触的风险,还大大提高了工作效力,真是及时雨啊。

完善防御措施,做好线下接待。

疫情期间,守敬公证处根据邢台市人民政府的要求,坚决做好疫情防控相关措施,公共区域每天进行消毒,准备充足的洗手液,便于当事人进行手部清洁。无论是公证处内部人员还是上门咨询、办理业务的当事人,必须测温正常后、戴口罩方可进入。

利用微信、电话、QQ等多种途径,在线咨询、预约,合理分流人员,防范交叉感染,既能防范疫情,又能满足老百姓的公证需求。

一邢台市国企因投标急需办理公证,电话预约后,我处指派专人对接,按照约定的时间,在指定的办公室一对一办理完毕,即时取证。

徐先生需去海南办理房屋的相关手续,因疫情管控无法成行,需要办理委托公证,授权海南当地人代为办理,通过电话咨询,公证员告知了办理公证需要的证件材料,徐先生到公证处后,公证处指派专人一对一办理,协助起草、打印委托书,完成公证程序,并即时出证。


疫情期间,公证事项简单,能够即时出证的,我们都争取即时出证,不让当事人跑第二趟,避免频繁接触,防范交叉感染。

公证员在大厅办理公证

开通公证书邮寄服务,并充分利用智能自助便民取证柜由当事人自助领取公证书

张女士因出国需办理出生、亲属关系公证,需要翻译小语种,翻译公司无法当天完成翻译工作,张女士家在县城,因疫情管控,无法频繁出入。公证员在制作公证书后,通过快递将公证书寄送给张女士,张女士不需要跑第二次就可以在家收到公证书。

对于在市区,不需要邮寄,又不愿意到人流密集的公共场合的当事人,我们将制作好的公证书放到公证处门外的“智能自助便民取证柜,”并通过管理后台将取证码发给当事人,当事人可以凭取证码和身份证,利用午休或者休息日领取公证书。

守敬公证处就是时刻为群众着想,从群众的需要出发,切实解决他们的困难,提供群众所需要的帮助。

笼罩着疫情阴霾的寒冬终将过去,春暖花开的春天即将来临。无论何时,守敬公证处始终和邢台市人民站在一起,脚踏实地,守望希望,眺望未来。



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